✅ English Brief áp dụng chính sách hoàn tiền 7 ngày không cần lý do cho tất cả gói học trả phí.
1. Điều kiện hoàn tiền
- Yêu cầu hoàn tiền được gửi trong vòng 7 ngày kể từ ngày thanh toán.
- Áp dụng cho lần mua đầu tiên của mỗi gói (Essential, Pro, Advanced).
- Không áp dụng cho gói đã gia hạn (renewal).
- Không áp dụng nếu tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng.
2. Quy trình yêu cầu hoàn tiền
- Gửi email đến support@englishbrief.com với tiêu đề: "Yêu cầu hoàn tiền — [email đăng ký]".
- Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 2–3 ngày làm việc.
- Tiền được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu trong 5–10 ngày làm việc tùy ngân hàng.
3. Sau khi hoàn tiền
Sau khi hoàn tiền được xử lý, tài khoản sẽ được chuyển về gói Free. Bạn vẫn giữ được quyền truy cập nội dung miễn phí.
4. Hỗ trợ
Nếu bạn gặp vấn đề kỹ thuật hoặc không hài lòng với dịch vụ, hãy liên hệ trước khi yêu cầu hoàn tiền — chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ.
Email: support@englishbrief.com